Приветствуем читателей на блоге SpySerp! Сегодня темой нашей статьи будет не частный вопрос о SEO, а о взаимодействии SEO-специалистов и их клиентов. Если быть точнее, то мы сегодня затронем вопрос о том, чего чаще всего ожидают клиенты от SEO и почему некоторые из этих ожиданий не соответствуют действительности.
Мы насчитали 5 основных нереалистических ожиданий и сейчас мы предлагаем пройтись с нами по этому списку.
1. Скорость ранжирования сайта
Когда оптимизация сайта проводится должным образом, ранжирование сайта становится выше. Скорость же этого процесса ни в коем случае не зависит лишь только от SEO-специалиста. Существует огромный ряд факторов, которые влияют на ранжирование сайта и которые влияют на то, насколько быстро сайт попадет в ТОП-10 по запросу.
По общему правилу, значительно легче “перепрыгнуть” с 10 страницы поиска на 8, нежели подняться с 10 позиции в ТОП-3. И этому способствуют ряд факторов. В частности, что помимо компании-клиента в ТОП-10 по ВЧ-запросу хотят попасть ещё сотни компаний, предоставляющих аналогичные товары/услуги.
Именно поэтому существует ещё одно правило в SEO, которое гласит: хорошего результата невозможно добиться за 1-2 месяца работы.
2. Количество обратных ссылок
SEO-компании и специалисты должны сообщать клиентам о количестве бэклинков, которые они получают для сайта, и у каждого клиента есть определенные ожидания насчет ссылок. В частности, когда речь заходит о стоимости каждой проставленной ссылки, клиенты очень часто обращают внимание на то, что специалисты из других стран могут сделать в 10 раз больше и 100 раз дешевле.
Одно из наиболее частых нереалистических ожиданий - это количество обратных ссылок. Если SEO-специалист будет сосредоточен только на количестве обратных ссылок, в результате получится низкокачественная ссылочная масса, которая вряд ли сыграет пользу для самого клиента. Поисковые системы хотят видеть естественный ссылочный профиль, а потому гнаться за количеством - не самое лучшее решение для любого клиента.
3. Лучше использовать только SEO, РРС вредит сайту
Лучший эффект достигается за счет совместного использования и SEO, и РРС. Нельзя говорить о взаимозаменяемости этих направлений, поскольку они по своей природе имеют мало общего. Реклама в платной выдаче позволит привлечь большее количество клиентов по высокочастотным ключам, а SEO позволит оптимизировать сайт, сделать его более удобным и интересным для посетителей, тем самым улучшив конверсию, а также даст необходимый дополнительный трафик из органического поиска.
Таким образом, оптимальный вариант - использование и SEO, и РРС.
4. Чем больше трафика - тем лучше
Одно из самых распространенных заблуждений среди клиентов выглядит следующим образом: эффективность продвижение оценивается исключительно трафиком, который приходит на сайт. Чем больше трафика - тем лучше.
В одной из предыдущих статей, посвященных конверсии трафика, мы уже поднимали этот вопрос. У вас может быть 100, 1000 или 100 000 посетителей в сутки, но главный вопрос в том, какой процент этих посетителей становится вашими клиентами.
Всё просто: 100 посетителей в сутки, из которых выполняют целевое действие 50 человек, куда лучше, чем 1000 посетителей в сутки, из которых только 3 выполняют целевое действие.
5. Результаты от SEO можно увидеть через 1-2 месяца
Многие клиенты полагают, что SEO не занимает много времени, а результат будет виден уже через несколько недель. На практике же все оказывается не так, вне зависимости от возраста сайта.
Почему так? Приведем несколько аргументов:
- Технические правки на сайте. Даже на давно работающих сайтах могут быть технические ошибки, дубли, 404 страницы, отсутствие мобильной версии, SSL-сертификата, низкая скорость загрузки, не говоря о наличии санкций со стороны ПС - на устранение всех этих причин нужно время.
- Контент сайта. Оптимизация блога и контента необходима как для старых, так и новых (особенно) сайтов. Это тоже требует времени.
- Алгоритмы поисковых систем. Изменение алгоритма выдачи, его обновление, изменение условий и порядка ранжирования сайтов в ТОПе - для отслеживания изменений и своевременной реакции на них также нужно время.
Резюмируя, SEO - не самый быстрый процесс. И если ваш клиент считает, что вы предоставите ему невероятные результаты через 1-2 месяца - это не ваш клиент.
Какие ещё есть ожидания у клиентов?
Мы проанализировали информацию со многих источников, в том числе и международных. На данный момент мы можем утверждать, что вне зависимости от страны или региональной принадлежности клиента, заблуждения и нереалистичные ожидания от SEO во всех странах одни и те же. Об этом сообщают ведущие эксперты SEMRush, MOZ и т.д.
К примеру, опрос 13 зарубежных экспертов в области SEO показал следующие наиболее распространенные заблуждения клиентов:
- SEO - одноразовая услуга. Достаточно заказать эту услугу на 1-2 месяца и можно достичь хороших результатов.
- Занять позиции в ТОП-10 и даже ТОП-3 легко - буквально за 1-2 недели.
- Очень легко ранжироваться по общим ключевым фразам. К примеру, нет никаких проблем для выхода в ТОП-3 по ключам вроде “купить телефон”, “страхование”, “детские товары”, “заказать пиццу” и т.д.
- SEO не требует инвестиций. Скажем так: оно существует само по себе и практически бесплатно. Не требуется инвестиций в контент, техническую оптимизацию, развитие бренда и т.д.
- “Компания А предлагает ссылки с самых авторитетных изданий за 0.01$/месяц, 1 000 000 новых клиентов и ТОП-3 по всем ключам за 2 месяца, а вы такое сделаете?”.
- Клиент может заплатить за продвижение и больше ни о чем не беспокоиться - всё остальное получится само собой - и высокий уровень продаж, и первые позиции по всем необходимым ключам в поисковой системе, и т.д.
Отметим, что все вышеперечисленные заблуждения встречаются повсеместно - в Индии, США, Франции, Польше и СНГ.
Резюмируя, у вас, как SEO-специалиста, есть только два варианта: привести доказательства заблуждений для клиентов и доказать свою позицию с самого начала сотрудничества, или отказаться от такового, в случае есть клиент не готов отказаться от своих заблуждений.
