Персонализированные СТА-кнопки на 202% эффективнее стандартных CTA: новые результаты исследований

Персонализированные СТА-кнопки на 202% эффективнее стандартных CTA: новые результаты исследований

11 июл., 2018 | SpySerp Team

С момента, как вы заходите в любую социальную сеть, вы видите информацию и фид, подобранные специально для вас. Когда вы выполняете поиск в Google или Яндекс, ответы предоставляются вам с учетом вашей истории работы с поисковой системой, геоположением и другими персональными данными. Вы наверняка сталкивались с персонализацией, совершая покупки или просматривая товары на крупных онлайн-порталах.

Ваши клиенты ожидают то же самое от вашего бизнеса и, в частности, от ваших СТА-кнопок.

В данной статье мы рассмотрим новые данные по исследованию СТА-кнопок, а также покажем, насколько кастомизация СТА-кнопок способна улучшить конверсию на сайте.  

Персонализация СТА-кнопок дает на 202% больше конверсии

В данном исследовании было изучено около 300 тысяч различных СТА-кнопок. Среди них было выведено три общих категории:

  1. Стандартные СТА - являются неизменными для каждого посетителя и не меняются, вне зависимости от данных посетителей.
  2. Мультивариативные СТА - аналогично со стандартными СТА, однако присутствуют несколько тестовых вариантов для определения лучшей эффективности. В конечном итоге тот вариант, который приносит больше всего конвертируемого трафика, становится стандартным СТА.
  3. “Смарт” СТА-кнопки. Адаптивны для каждого посетителя. Могут адаптироваться под различные показатели, такие как местоположение, язык браузера, является ли посетитель действующим клиентом или нет и т.д.

Все 300 тысяч СТА-кнопок, разделенных на эти 3 категории, исследовались в течение 6 месяцев. В результате было сделано однозначное заключение: “Смарт” СТА-кнопки работают на 202% лучше, чем другие.

Углубляясь в детализацию данных СТА-кнопок, можно выделить два варианта: СТА-кнопки, выполненные в форме обычных кнопок, и кликабельные СТА-изображения. Как показывают данные ниже, СТА, выполненные в форме обычных кнопок, работают в 2.5 раза лучше изображений:

Отметим, что данное наблюдение действует во всех случаях, включая первые два варианта СТА-кнопок:

В результате исследования также было установлено, что использование “смарт”-СТА позволяет добиться высоких показателей CTR - на уровне 25-45%, в зависимости от тематики и ниши бизнеса.

Примеры “Смарт” СТА-кнопок

Почему такие СТА-кнопки работают в несколько раз лучше обычных? Потому, что они позволяют взаимодействовать с каждым конкретным посетителем, в зависимости от его потребностей и особенностей.

Приведем несколько примеров таких кнопок для наших читателей:

Как видно на примерах,  все они рассчитаны на людей, которые УЖЕ совершили покупки, которые УЖЕ просмотрели некоторые товары и любимые бренды, или которые УЖЕ давно не совершали покупок. Другими словами, данные СТА-кнопки рассчитаны на определенную категорию посетителей и/или клиентов, а потому их эффективность будет в разы лучше, чем у стандартных СТА-кнопок.

Как сделать такие СТА-кнопки?

Первый и самый простой вариант - это использование ПО от HubSpot, которое специально предназначено для разработки всех возможных вариантов СТА-кнопок, в т.ч. и “Смарт”-вариантов. Почему это самый простой вариант? Во-первых, ПО может использоваться для создания самых разнообразных СТА-кнопок для разных категорий онлайн-ресурсов и разных целей - email-рассылок, блогов, онлайн-магазинов, курсов, лендингов и т.д.

Во-вторых, ПО позволяет проводить A/B-тестирование непосредственно в личном аккаунте, наблюдая за эффективностью созданных кнопок.

Иные варианты - или самостоятельная разработка кнопок, или использование услуг дизайнера для создания визуально привлекательных СТА для клиентов, подписчиков и других категорий пользователей.

Заключение

Напоследок отметим, что какой бы способ создания СТА-кнопок вы бы не выбрали, предварительно необходимо изучить свою аудиторию, сегментировать её, изучить поведенческие и технические показатели. Аналитика подобной информации позволит создать по-настоящему работающие СТА-кнопки, которые будут нацелены на конкретных посетителей. Как результат, показатели конверсии на вашем сайте вырастут в несколько раз.


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

Похожие статьи

Насколько хорош твой лендинг? Проверь его эффективность с помощью 3 лучших сервисов

Насколько хорош твой лендинг? Проверь его эффективность с помощью 3 лучших сервисов

SpySerp Team 12 окт., 2018

Как проверить качество и эффективность лендинга? Как узнать, насколько хорошо сделан лендинг? Аналитика и исправление проблем с помощью нескольких инструментов.

Как отследить трафик: инструменты для эффективной работы маркетолога

Как отследить трафик: инструменты для эффективной работы маркетолога

SpySerp Team 27 сент., 2018

Как отслеживать трафик на сайт и какие инструменты помогут в этом? Перечень самых простых и бесплатных инструментов для отслеживания трафика маркетологами.

Тепловая карта сайта: что это, зачем нужна и как её использовать

Тепловая карта сайта: что это, зачем нужна и как её использовать

SpySerp Team 12 сент., 2018

Тепловая карта сайта: что это, как её использовать на своем сайте и зачем нужна тепловая карта? Примеры, исследования и полная информация от команды SpySerp.