Как вы наверняка знаете, основная цель контент-маркетинга - увеличение доверия у существующих клиентов и привлечение новых за счет формирования профессионального мнения. В данном случае контент предназначен для продажи не определенных товаров или услуг, а непосредственно вас, как поставщика таких товаров или услуг.
Люди лучше покупают у людей или компаний, которых они знают и которые пользуются доверием. Этим вопросом в последнее время стали заниматься маркетологи, которые детально изучают маркетинг с привлечением лидеров мнений (influencer marketing) для повышения узнаваемости бренда.
Имея собственный блог, вы также можете улучшить взаимодействие с текущими пользователями или клиентами, а также увеличить вероятность привлечения новых. Как это сделать? На что следует обращать внимание при улучшении узнаваемости бренда посредством контент-маркетинга? Читайте об этом далее в статье.
1. Не ориентируйтесь только на социальные сети
Значимость социальных сетей трудно переоценить, а сами они играют важную роль в продвижении контента и его распространении. Вместе с этим, ваша контент-стратегия не должна быть ориентирована или состоять, в большей мере, только из контента для социальных сетей.
Помните, социальные сети - это место, где люди общаются между собой. Это не то место, где следует продавать свои услуги - вся “магия” происходит непосредственно на вашем сайте, где обычный читатель конвертируется в клиента.
Другими словами, ваш контент в социальных сетях должен быть направлен на привлечение внимания читателей и их перевод на ваш сайт. Главный нюанс - отсутствие навязчивых рекламных материалов: пользователи приходят в социальные сети не покупать, а общаться.
2. Помогайте своим клиентам
Одна из главный идей контент-маркетинга - улучшение узнаваемости бренда и улучшение доверия пользователей. Пользовательское доверие растет, в том числе, когда бренд помогает решить пользователю его проблемы, отвечает на интересующие вопросы и предоставляет прозрачную, точную и авторитетную информацию.
Доверие не растет за счет продвижения продаж. Доверие растет за счет помощи людям, которые нуждаются в этом. Некоторые раскрывают интересные кейсы и рассказывают личные истории, другие - дают полезную информацию, третьи - стараются взаимодействовать с клиентами. Все зависит от ниши ведения бизнеса.
Работая над контент-маркетингом, не ориентируйтесь только на ключах, конкуренции и трафике. Ориентируйтесь также на пользователей - что интересно им, что они хотят знать и что им нужно знать.
3. Пишите о том, что интересно пользователям, а не только вам
Запомните, контент-маркетинг - это не продажи и не реклама. Это та часть маркетинга, которая отвечает за взаимодействие между компанией и её клиентами. Именно поэтому контент-маркетинг - это не то, о чем вам хочется писать. И не описание вашей деятельности и акций, не промо-материалы. Контент-маркетинг НИКОГДА не будет сосредоточен на вас - он всегда будет ориентирован на клиентов.
Если вы хотите улучшить свои продажи или запустить рекламу - это превосходно, но никогда не старайтесь сделать это за счет своего контента.
4. Ссылайтесь на нишевых лидеров мнений
Если вы сами не являетесь лидером мнений, то ваше мнение - всего лишь очередное, из тысячи возможных. Грубо говоря, покуда вы не получили доверие пользователей и у вас минимальная узнаваемость в нише - для большинства людей ваше мнение не значит ничего.
Поэтому важная часть контент-стратегии - укрепление своего мнения позициями отраслевых лидеров. Вы пишете про маркетинг и продвижение? Не забудьте упомянуть Нила Пателя, Джона Мюллера, Рэнда Фишкина и других специалистов. Пишете про affiliate-маркетинг? Привлекайте лидеров мнений и специалистов, которые достигли впечатляющих результатов в этой отрасли. Примеров может быть множество, но суть остается прежней - лидеры мнений помогают вам улучшить контент-стратегию.
5. Создавайте контент для всех категорий читателей
Каждая ниша имеет множество сопутствующих и релевантных ниш. Это не означает, что вам нужно забыть о семантическом ядре и создавать контент абсолютно для всех. Однако помните - бухгалтера интересует не только бухгалтерия, юриста - не только юриспруденция и т.д.
Приведем пример: существует сайт компании, занимающейся продажей недвижимости. Чем могут интересоваться люди, которые приобретают недвижимость, переезжая из других районов и городов? Многие имеют детей. Где лучшие парки в вашем районе? Где ближайшие больницы и какие из них лучшие? Сколько в вашем районе деятельности стоматологических кабинетов и где ближайшие и лучшие школы?
Как вы можете видеть, блог риэлтерской компании можно сделать интересным для многих читателей. Аналогично и в других нишах, вне зависимости от сферы деятельности.
6. Изучайте другие сайты для получения информации об интересующем контенте
Вы наверняка знаете своих конкурентов и лидеров отрасли. Очень часто они привлекают новых клиентов путем размещения интересного, полезного и познавательного контента, который находит отклик у пользователей.
Одна из задач в таком случае - поиск контента, который интересует других пользователей из вашей ниши. Для этого можно изучать блоги конкурентов и другие блоги по смежным тематикам. Помните - все делают это. Все находят источники информации в других информационных источниках, а во многих случаях контент строится по принципу 80% - обработка уже существующих материалов и 20% - авторская составляющая.
Напоследок отметим, что вы не должны забывать о “маркетинге”, занимаясь контент-маркетингом. Другими словами, вы должны не только создавать контент, но и находить места для его распространения, привлекая большее количество читателей.
